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1.前期溝通咨詢

( 1 )客戶通過電話、到小區辦公地點或公司辦公室咨詢公司概況;或通過業務人員主動聯系業主并向其介紹。

( 2 )專業人員(或設計師)接待客戶來訪,詳細解答客戶想了解或關心的問題。

( 3 )客戶考察裝飾公司各方面情況:規模、資質、案例、價位、設計水平、質量保證等。

( 4 )通過初步考察,确定上門量房時間、地點。


2.設計師現場測量

( 1 )按約定時間設計師上門實地測量欲裝修場所的面積及其他數據。

( 2 )設計師詳細了解業主對于裝修的具體要求和思想。

( 3 )根據業主的要求、考察房屋的結構,設計師提出初步設計構思,雙方溝通設計方案。

( 4 )如果業主要求,可由設計師帶領參觀樣闆間或正在施工的工地,考察施工質量。


3.商談設計方案

( 1 )業主按約定時間到公司辦公地點(或上門亦可)看初步設計方案,設計師詳細介紹設計思想。

( 2 )業主根據平面圖、效果圖以及設計師的具體介紹,對設計方案提出意見并進行修改(或認可通過)


4.确定裝修方案

( 1 )整理修改後的設計方案,并按此做出相應的裝修工程預算。

( 2 )業主最終确認設計方案并安排設計師出施工圖。

( 3 )設計師配合業主仔細了解裝修工程預算,落實施工項目,并檢查核實預算中的單價、數量等内容。


5.簽定正式合同(一式三份)

( 1 )确定工程施工工期及開工日期,了解施工的組織、計劃和人員安排。

( 2 )正式确認,簽定裝修合同(含裝飾裝修合同文本、合同附件、圖紙、預算書)。

( 3 )交納首期工程款。


6.施工中期

( 1 )辦理開工手續

施工隊進場前應按所屬物業管理部門的規定:業主和裝修公司共同辦理開工手續, 裝修公司應提供合法的資質證書、營業執照副本,及施工人員的身份證和照片,由物業管理部門核發開工證、出入證。


7.設計現場交底

開工之日,由設計師召集業主、施工負責人、工程監理到施工現場交底,

具體敲定、落實施工方案。對原房屋的牆、頂、地以及水、電氣進行檢測,

向業主提交檢查結果。現場交底後,工程由工地負責人(工長)處理施工中的日常事務。

開工時,由施工負責人提交《施工進度計劃表》,以此來安排材料采購、分段驗收的具體時間。


8.進料及驗收

由工地負責人通知,公司材料配送中心統一配送裝修材料。材料進場後,

由業主驗收材料質量、品牌,并填寫《裝修材料驗收單》,驗收合格,施工人員開始施工。

由甲方(業主)提供的裝飾材料應按照《施工進度計劃表》中的時間提供,

在選購過程中,乙方(裝飾公司)可派人配合采購,甲方也可委托乙方直接代為采購,須簽定《主材代購委托書》。


9.保修期後,工程如出現質量問題,公司也負責維修,根據實際情況收取成本費。
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